Accueillant·e pour notre Espace Rencontre - DUO for a JOB Brussels

DUO for a JOB est une asbl qui a été fondée en novembre 2012. Elle organise du mentorat (coaching) intergénérationnel en mettant en contact des jeunes issu·e·s de l'immigration (mentees) avec des professionnel·le·s de plus de 50 ans (mentor·e·s) qui les conseillent et les épaulent dans leur recherche d'emploi. ​​ Par sa mission, DUO for a JOB vise à réduire les inégalités d’accès au marché du travail des jeunes issus de l’immigration, à valoriser davantage nos aînés, à encourager la mixité et les actions intergénérationnelles, et enfin, à combattre la xénophobie en recréant du lien social et de la solidarité de proximité.   L’organisation est active à Bruxelles, Liège, Charleroi, Anvers, Gand, ainsi qu’en France et aux Pays-Bas. L’équipe au complet est composée de 100 personnes. DUO for a JOB Brussels compte désormais 600 mentors, crée près de 500 duos chaque année et travaille avec une communauté de 40 bénévoles (en plus des mentors).

Ce rôle aura pour mission principale de soutenir l’équipe opérationnelle de Bruxelles dans l’accueil, l’orientation et l’information du public et des duos, ainsi que dans l’encodage d’informations nécessaires au bon déroulement du projet :

• Assurer l'accueil des visiteurs, mentors et mentees, dans notre espace rencontre
• **Informer et orienter **les visiteurs·euses
• Répondre aux questions posées par les visiteurs·euses, ou en assurer le suivi.
• Répondre aux appels téléphoniques : recevoir, écouter, informer, guider.
• **Gérer la réservation des différentes salles **de réunion/rencontre 
• Aider à l'organisation logistique des événements et activités collectives
• Assurer l’approvisionnement du coin café
• Encoder, dans notre base de données, les éventuelles informations relatives à l’inscription de mentees au programme, la participation du public à l’un ou l’autre événement et l’issue des accompagnements (ex/ “a trouvé un stage”, …)
• Gérer le courrier postal (mise en enveloppe et expédition) ainsi que les livraisons
• Répondre aux demandes de soutien de la part des duos pour l’utilisation des ordinateurs et imprimantes de la salle de rencontre

  **Horaire : le mercredi après-midi, de **13h30 à 17h30

• Motivation et intérêt à s'engager dans un projet social
• Bonne maîtrise du français oral et écrit, et bonne connaissance de l’anglais
• Sens de l’accueil et convivialité
• Capacité à travailler en équipe
• Aisance avec l’informatique et bonne connaissance d’Excel, Gmail et Google Agenda
• Toute expérience et/ou connaissance du secteur social et de l’insertion socioprofessionnelle à Bruxelles est un atout

Ce que DUO for a JOB vous offre  

• Une équipe dynamique au sein d’un projet innovant
• Une expérience de rencontres interculturelles et intergénérationnelles
• La participation à un réseau de bénévoles actifs
• La contribution à un projet riche de sens, ayant un impact social multiple
• Une formation à l’utilisation d’un logiciel CRM
• Un défraiement en tant que bénévole (22,01 euros /demi-journée)

  **Démarrage du bénévolat **: dès que possible   Intéressé(e)? Si vous êtes intéressé·e, veuillez envoyer votre CV avant le 31 mars 2026.